KinexaSupport

Liqaa Messenger

Live chat, chatbot AI, dan widget untuk website Anda

Cara Memasang Widget Liqaa di Website

Panduan instalasi widget live chat Liqaa ke website Anda — hanya butuh satu baris kode.

Mengelola Percakapan di Liqaa

Pelajari cara membalas chat, menandai percakapan, dan menggunakan fitur inbox Liqaa.

Guest Mode vs Registered User di Liqaa

Perbedaan antara mode tamu dan pengguna terdaftar pada widget Liqaa.

Verifikasi Kepemilikan Domain dengan DNS TXT Record

Panduan lengkap verifikasi domain website di Liqaa menggunakan DNS TXT record — langkah demi langkah untuk semua penyedia DNS.

Memulai Liqaa

Pengenalan fitur Liqaa dan langkah pertama — dari registrasi hingga percakapan AI pertama Anda.

Panduan Pasang Widget

Panduan langkah demi langkah memasang widget chat Liqaa di HTML, WordPress, Shopify, React, dan Vue.

Panduan Verifikasi Domain

Cara verifikasi domain untuk Liqaa — setup DNS TXT record, propagasi, dan troubleshooting.

Melatih AI dengan Knowledge Base

Cara melatih AI Liqaa — auto-crawl website, artikel manual, frekuensi crawl, dan uji akurasi.

Mengelola Percakapan

Kuasai inbox Liqaa — filter, membalas, assign, resolve, dan mengorganisir percakapan.

Mengambil Alih dari AI

Cara mengambil alih percakapan dari AI, berkolaborasi dengan tim, dan mengaktifkan kembali AI.

Mengatur Tim

Undang anggota tim, konfigurasi peran dan izin, dan kelola tim support Liqaa Anda.

Kustomisasi Widget

Kustomisasi widget Liqaa — warna, posisi, sapaan, persona, conversation starters, dan pre-chat form.

Konfigurasi Persona AI

Konfigurasi agen AI Anda — pilih persona, atur instruksi kustom, uji di Playground, dan tambah conversation starters.

Menghubungkan Channel

Setup Telegram, Email, WhatsApp, dan channel lainnya — semua percakapan di satu inbox Liqaa.

Dashboard Analitik

Pahami analitik Liqaa — metrik pengunjung, skor kepuasan, statistik percakapan, dan pengunjung live.

Paket dan Tagihan

Bandingkan paket harga Liqaa — Free, Starter, Pro, Business — fitur, model AI, limit, dan cara upgrade.

Mitra + Liqaa Connect — Integrasi Native CRM dengan Chat

Bagaimana setiap chat di Liqaa otomatis jadi lead di Mitra CRM, AI tahu deal context, dan campaign voucher distribusi via widget.

Knowledge Base: Arsip, Hapus, dan Batas Konten

Pelajari pilihan arsipkan vs hapus permanen saat menghapus domain, periode retensi 7 hari, dan batas konten KB per paket.

Penjelasan Paket & Fitur Liqaa

Panduan bahasa sederhana untuk setiap fitur di Compare Plan — Conversations, AI Messages, Agents, AI Model, SLA, Channel, WhatsApp & Telegram, Knowledge Base, Mitra & Analytics, Custom AI Training, Dedicated Engineer — lengkap dengan contoh.