KinexaSupport

Melatih AI dengan Knowledge Base

Melatih AI dengan Knowledge Base

Cara Kerja Pelatihan AI

AI Liqaa membaca konten Anda dan menggunakannya untuk menjawab pertanyaan pengunjung. Semakin relevan konten yang Anda berikan, semakin akurat jawaban AI.

Metode 1: Auto-Crawl Website

Cara tercepat melatih AI — biarkan dia meng-crawl website Anda secara otomatis.

  1. Buka Messenger > Knowledge Base > Sumber
  2. Klik Tambah Website
  3. Masukkan URL domain yang sudah diverifikasi
  4. Pilih halaman yang ingin disertakan/dikecualikan (opsional)
  5. Klik Mulai Crawl

AI akan mengekstrak teks dari halaman Anda, memprosesnya, dan membuatnya dapat dicari.

Opsi Frekuensi Crawl:

FrekuensiCocok Untuk
HarianKonten yang sering diperbarui (berita, harga)
MingguanUpdate reguler (blog, dokumentasi)
BulananKonten statis (tentang, FAQ)
ManualSekali pakai atau sesuai kebutuhan

Metode 2: Artikel Manual

Untuk konten yang tidak ada di website, tambahkan artikel secara manual:

  1. Buka Knowledge Base > Artikel
  2. Klik Tambah Artikel
  3. Tulis judul dan isi (mendukung rich text)
  4. Publikasikan artikel

Tips untuk Akurasi AI Lebih Baik

  • Spesifik Tulis jawaban yang jelas dan ringkas untuk pertanyaan umum
  • Format Q&A Strukturkan artikel sebagai pertanyaan dan jawaban
  • Perbarui rutin Hapus informasi yang sudah usang
  • Uji setelah pelatihan Gunakan Playground untuk mengajukan pertanyaan percobaan

Menguji AI Anda

  1. Buka Messenger > Playground
  2. Ajukan pertanyaan yang mungkin ditanyakan pengunjung
  3. Periksa apakah jawaban akurat dan merujuk sumber yang tepat
  4. Sesuaikan konten Anda jika diperlukan

Situs Statis vs Dinamis

  • Situs statis (HTML, WordPress, docs) — Di-crawl dengan andal
  • SPA dinamis (React, Vue tanpa SSR) — Mungkin perlu server-side rendering agar bisa di-crawl
  • Halaman berat JavaScript Konten yang hanya di-render via JS mungkin tidak ter-crawl; tambahkan secara manual
Apakah artikel ini membantu?

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi tim support kami