KinexaSupport

Menggunakan Kode Cadangan 2FA

Menggunakan Kode Cadangan 2FA

Kode cadangan adalah jaring pengaman saat Anda tidak bisa mengakses aplikasi authenticator.

Apa Itu

Sekumpulan kode sekali pakai yang dibuat saat Anda mengaktifkan 2FA. Setiap kode berlaku sekali, lalu habis.

Kapan Dipakai

  • Anda kehilangan atau mengganti ponsel
  • Aplikasi authenticator terhapus atau direset
  • Anda sementara tanpa perangkat biasa

Cara Memakai

  1. Di prompt 2FA, klik Gunakan kode cadangan
  2. Masukkan satu kode yang belum terpakai
  3. Anda masuk — kode itu kini habis

Membuat Ulang Kode

Jika kode menipis atau Anda curiga bocor:

  1. Buka Pengaturan → Keamanan → Kode Cadangan
  2. Klik Buat Ulang
  3. Set lama langsung tidak berlaku; simpan set baru

Tips Penyimpanan

  • Simpan di password manager, bukan teks biasa di desktop
  • Cetak salinan dan simpan di tempat fisik yang aman
  • Jangan pernah bagikan kode cadangan — siapa pun yang memilikinya bisa melewati 2FA

Kehabisan Kode dan Tanpa Ponsel?

Hubungi Owner/Admin organisasi atau dukungan Kinexa untuk verifikasi identitas dan memulihkan akses.

Apakah artikel ini membantu?

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi tim support kami