Menghubungkan Bot Telegram

Menghubungkan Bot Telegram

Telegram populer untuk komunitas dan dukungan di Indonesia. Hubungkan bot untuk menerima dan membalas pesan di dalam Kinexa.

Langkah 1: Buat Bot

1. Buka Telegram dan chat dengan @BotFather
2. Kirim /newbot dan ikuti instruksinya
3. Salin token bot yang diberikan BotFather

Langkah 2: Hubungkan di Kinexa

1. Buka Integrasi → Telegram
2. Tempel token bot
3. Klik Hubungkan

Kinexa mendaftarkan webhook otomatis — tanpa setup server.

Langkah 3: Uji Coba

• Cari bot Anda di Telegram dan kirim pesan
• Percakapan muncul di Liqaa atau Mitra
• Balas dari Kinexa dan pelanggan menerimanya seketika

Fitur

• Teks, foto, dan dokumen masuk dan keluar
• Arahkan chat Telegram ke agen atau tim tertentu
• Balasan otomatis AI saat agen offline

Tips

Tambahkan bot Anda ke grup Telegram untuk dukungan komunitas, lalu pin username bot agar anggota tahu siapa yang harus dihubungi.