Mengelola Shift & Transaksi di Point
Mengelola Shift & Transaksi
Membuka Shift
Sebelum memproses penjualan, Anda harus membuka shift:
- Buka Point > Kasir
- Klik Buka Shift
- Masukkan jumlah uang awal di laci kasir
- Klik Mulai
Semua transaksi selama shift ini tercatat di bawah nama dan ID shift Anda.
Menutup Shift
Di akhir jam kerja:
- Klik Tutup Shift di kasir
- Hitung uang tunai di laci dan masukkan jumlahnya
- Sistem membandingkan kas yang diharapkan vs aktual
- Review ringkasan shift: total penjualan, jumlah transaksi, rincian pembayaran
- Klik Konfirmasi & Tutup
Membatalkan Transaksi (Void)
Jika transaksi perlu dibatalkan:
- Buka Point > Transaksi
- Cari transaksi berdasarkan nomor struk atau tanggal
- Klik transaksi, lalu klik Void
- Masukkan alasan pembatalan
- Persetujuan manajer mungkin diperlukan tergantung pengaturan
- Stok otomatis dikembalikan jika pelacakan inventaris aktif
Pengembalian Dana (Refund)
Untuk refund sebagian atau tukar barang:
- Buka transaksi asli
- Klik Refund
- Pilih item yang di-refund dan metode pengembalian
- Jumlah refund dicatat dan terhubung ke penjualan asli
Laporan Penjualan
Akses laporan dari Point > Laporan:
- Penjualan Harian — Total pendapatan, jumlah transaksi, rata-rata tiket
- Performa Produk — Produk terlaris, produk lambat, analisis margin
- Performa Staf — Penjualan per kasir/shift
- Metode Pembayaran — Rincian tunai, kartu, e-wallet
- Tren Per Jam — Jam ramai dan jam sepi
Tips
- Selalu tutup shift di akhir hari agar catatan akurat
- Gunakan kolom alasan void untuk melacak pola (misal: pembatalan pelanggan vs kesalahan kasir)
- Review laporan harian sebelum pulang untuk menangkap selisih lebih awal