Mengelola Percakapan di Liqaa

Inbox

Semua percakapan masuk dari widget, Telegram, dan channel lain terkumpul di Inbox. Anda bisa melihat status percakapan: baru, aktif, atau selesai.

Membalas Pesan

Klik percakapan di daftar inbox
Ketik balasan Anda di kolom pesan
Tekan Enter atau klik tombol Kirim

Fitur Berguna

Assign — Tugaskan percakapan ke anggota tim tertentu
Label — Tandai percakapan dengan label (misal: Sales, Support, Bug)
Notes — Tambahkan catatan internal yang tidak terlihat oleh pengunjung

Integrasi Telegram

Percakapan dari bot Telegram (@projob_support_bot) juga masuk ke inbox yang sama, sehingga tim Anda bisa mengelola semua channel dari satu tempat.