Memulai dengan Kinexa AI
Memulai dengan Kinexa AI
Apa itu Kinexa AI Gateway?
Kinexa AI Gateway adalah lapisan AI terpadu yang mendukung fitur cerdas di seluruh modul Kinexa — mulai dari chatbot AI Liqaa hingga insight AI Wawas. Alih-alih mengintegrasikan setiap provider AI secara terpisah, Kinexa merutekan semua permintaan AI melalui satu gateway yang menangani pemilihan provider, fallback, rate limiting, dan optimasi biaya.
Provider AI yang Tersedia
Kinexa mendukung beberapa provider AI melalui gateway:
| Provider | Model | Tipe |
|---|---|---|
| Anthropic Claude | Haiku, Sonnet, Opus | Cloud API |
| OpenAI | GPT-4o, GPT-4o-mini | Cloud API |
| Ollama | Qwen 2.5, Llama 3.2, Gemma 2, Phi-3, Mistral | Self-hosted |
Penugasan AI per Tier Harga
Setiap tier harga Kinexa dilengkapi provider AI default:
| Tier | Model AI Default | Provider |
|---|---|---|
| Free / Starter | Qwen 2.5 7B | Ollama (self-hosted) |
| Pro | Claude Haiku | Anthropic |
| Business | Claude Sonnet | Anthropic |
| Enterprise | Claude Opus | Anthropic |
Tier yang lebih tinggi mendapat akses ke model yang lebih capable. Pelanggan Enterprise juga bisa meminta konfigurasi model khusus.
Cara Mengonfigurasi AI di Liqaa
- Login ke dashboard member Liqaa Anda
- Buka Settings > AI Chatbot
- Anda akan melihat model AI saat ini berdasarkan tier Anda
- Konfigurasi perilaku AI:
- Nama AI — Nama yang digunakan chatbot Anda
- Kepribadian AI — Nada dan gaya (profesional, ramah, kasual)
- Instruksi Khusus — Aturan spesifik untuk AI (misal: "Selalu rekomendasikan paket Pro")
- Aturan Handoff — Kapan harus transfer ke agen manusia
- Klik Simpan
Tips
- Pengguna Free/Starter mendapat respons cepat dan capable dari model Ollama tanpa biaya per request
- Upgrade ke Pro atau Business untuk respons AI yang lebih canggih
- Pelanggan Enterprise bisa menggunakan instance Ollama dedicated dengan model yang lebih besar